אנו מלמדים אנשים כיצד לנהל את עצמם בתבונה ולהרוויח בכבוד. על ידי כך שמקפידים להפיח באנשים תקווה, לעודד אותם לנסות דברים חדשים, לחלוק איתם מהניסיון ומהמומחיות שלנו, לתמוך בהם, ופשוט לשדר מסר ברור ועקבי: 'אתם מסוגלים לשפר את המצב ומגיע לכם יותר טוב!'
מטבע הדברים זה נשמע יותר קל ממה שזה בפועל, ולפעמים, כאשר העוני נעשה כרוני או סבוך בשל מחלה, התהליך הופך עיקש מאוד. יחד אם זאת, אנחנו מוצאים שוב ושוב כי העקרונות הבסיסיים נשארים בעינם, גם אם נדרשים לשם כך יותר אורך רוח והתמדה: טיפול וייעוץ מקצועיים, דרבון תדיר וחונכות , ותמיכה רגשית וחומרית.