"יד לקשיש" פועלת לשלב קשישים ונכים נזקקים כאזרחים יצרנים ושווי ערך בחברה באמצעות הדמיית סביבת עבודה משמעותית, אשר תדרבן אותם לקום בבוקר, להתלבש ולעסוק בעשייה מאתגרת. בכך מושגות שתי מטרות: לאפשר לקשישים נזקקים לחיות בשלהי חייהם בכבוד, במסגרת קהילתית תומכת וחמה ולספק בידם תשתית כלכלית חיונית ותנאים הולמים לחיים עצמאיים ובריאים ."יד לקשיש" פונה לשכבת האוכלוסייה הנזקקת ביותר, אשר מתקיימת מקיצבת זיקנה והשלמת הכנסה. מאז תחילת שנות ה- 90 מרבית הקשישים הינם עולים חדשים,אשר זקוקים לא רק לתעסוקה ולתמיכה כלכלית אלא גם לרשת חברתית ושייכות קהילתית.
נוסף למתן הזדמנות לתעסוקה 5 ימים בשבוע ותשלום דמי כיס חודשיים, מספקת "יד לקשיש" מערכת שירותים הכוללת:תשלום דמי נסיעה; ארוחת צהרים בשרית חמה; חנות יד שנייה; מימון טיפולי שיניים; מענק למשקפי ראייה; ארועים חברתיים; טיולים; שי כספי בחגים; מענק לתמיכה במשפחות של קשישים שנפטרו. בנוסף,פועלת "יד לקשיש" לשינוי עמדות כלפי זיקנה ונכות, ופועלת לחנוך ערכי בנושאים כמו צדק חברתי,תיקון עולם וחסד, באמצעות הפעלת תוכניות חינוכיות,קשרים בין דוריים וסינגור קהילתי.